di cab PT Nikomas Gemilang jum'at (07/06) dikarenakan kurangnya fasilitas yang diberikan bank kepada nasabah.
Kejadian seperti ini selalu berulang dan selalu terjadi tepatnya disaat-saat karyawan gajian biasanya tanggal 5 dan tanggal 20 disetiap bulannya.
Dengan nasabah yang sangat besar lebih kurang 80.000 orang karyawan yang otomatis jadi nasabah di bank ini,sangat disayangkan pelayanan baik dari teller yang hanya ada empatorang ,customer service pun hanya ada dua orang saja ,bagaimana bisa memuaskan nasabah jika dikomplaint malah menyalahkan nasabah ujar salah seorang nasabah yang lagi menunggu didalam antrian.
Fasilitas dari anjungan tunai mandiri yang ada di kawasan PT nikomas gemilang pun belum bisa memadai dan mencukupi kebutuhan nasabah dikala para karyawan sedang gajian,masalah transaksi sering sekali jadi momok yang menakutkan nasabah,seperti uang tidak keluar ,kartu atm tertelan,dan birokrasi untuk mengurus dikarenakan transaksi bermasalahpun bertele-tele sangat tidak menguntungkan nasabah.(Nova,rizal/MK)